FAQs

Online Printing System is a prepress process that bridges the gap between online digital content and commercial print production. The process allows a print house, a client or a graphic designer to create, edit, and approve computer-based online templates during the prepress phase. This process increasingly calls for a Portable Document Format (PDF) workflow environment with output provided by digital printing.

1. 如需要開立統編發票請在註冊時選擇「公司行號」，並且填寫完整的公司資訊，公司戶會直接開設統編發票，如果不需要開設統編請另外寄信通知。
2. 依政府規定，如遇到發票需要重開的情況，請於發票開立隔日起算三天內提出，如超過時間我們將不予重開發票的服務。
3. 雲端載具請在送出訂單之前，將載具條碼輸入至「雲端載具」，如有完整填寫將會直接幫您存入載具，不提供另外補載具服務。

上傳檔案

• 文字或線條最小的印刷寬度為0.2mm(0.5pt)，請注意線條的寬度以避免印刷時的不完整。
• 文字最小限度為8pt，如果小於限度，印刷的字體會較於模糊。
• 檔案得解析度建議在300dpi以上，解析度過低會導致印刷成品畫質不佳。(如果有複製貼上的圖片也請注意，否則所有畫面都是清楚的就只有複製貼上的那區會是糊的。)
• 檔案最後的存檔請一律使用「CMYK」，並且請勿使用Pantone色或其他色彩描述檔，避免印製的成品出現嚴重色差。(詳細原理可以看這裡)
• 上傳檔案之前，請務必將文字轉外框及刪除不必要的內容，避免我們下載的檔案出現掉字等問題。

線上編輯

• 線上編輯的示意線於功能頁面的左下角有詳細說明，因此檔案確定並下單後的內容會直接進行印刷，如出現例如白邊或是照片不清晰等情況，將不予負責。
• 自訂尺寸的商品請確認好下單規則後輸入想要且正確的大小，並且注意網站上標示的大小單位，我們將會以後台所生成的訂購資訊做為印刷規則，並不會向您再次確認。
• 其餘線上編輯相關說明請詳閱「線上編輯器」。
• 線上編輯的線段1=1pt，請勿小於0.5以免印刷時不完整。

上傳檔案

• 文字或線條最小的印刷寬度為0.2mm(0.5pt)，請注意線條的寬度以避免印刷時的不完整。
• 文字最小限度為8pt，如果小於限度，印刷的字體會較於模糊。
• 檔案得解析度建議在300dpi以上，解析度過低會導致印刷成品畫質不佳。(如果有複製貼上的圖片也請注意，否則所有畫面都是清楚的就只有複製貼上的那區會是糊的。)
• 檔案最後的存檔請一律使用「CMYK」，並且請勿使用Pantone色或其他色彩描述檔，避免印製的成品出現嚴重色差。(詳細原理可以看這裡)
• 上傳檔案之前，請務必將文字轉外框及刪除不必要的內容，避免我們下載的檔案出現掉字等問題。

線上編輯

• 線上編輯的示意線於功能頁面的左下角有詳細說明，因此檔案確定並下單後的內容會直接進行印刷，如出現例如白邊等情況，將不予負責。
• 自訂尺寸的商品請確認好下單規則後輸入想要且正確的大小，並且注意網站上標示的大小單位，我們將會以後台所生成的訂購資訊做為印刷規則，並不會向您再次確認。
• 其餘線上編輯相關說明請詳閱「線上編輯器」。

• 請務必詳細閱讀完稿須知，避免檔案格式不合而遭退件，並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
• 印刷色差值於「+10%」内均屬標準合理範，不得以色差為由要求退貨重印或要求賠償。
• 根據印刷當時環境的溫度溼度等問題造成印刷成品結果不同，因此不同時間點印刷的成品會有±10%的色差屬正常現象。
• 每間印刷廠所使用的墨水和紙張不盡相同，因此無法做對色樣本。
• 螢幕顏色不等於印刷顏色，對於顏色有特別要求者，請勿下單。
• 自行取貨的訂單請於「完成後兩個禮拜內」來店取貨，若逾期未取件而遺失，本網站概不負責。
• 我們不印盗版!!!請確認委之印刷品絕無侵害他人任何相關權益；倘若有訴訟產生皆由會員自行負責，且須賠償本公司因此所致損失。
• 會員下單時，會針對上傳檔案的訂單進行尺寸、材質、數量與單作審核比對，並且無義務與責任幫忙校稿。
• 如果選擇線上編輯將不會審稿，會直接進行印製。
• 審稿通過後會變更訂單狀態並寄信通知，直接進行印製；如未通過將會寄信通知修改，請務必注意是否有信件通知。
• 若選擇黑貓運送將會依照實際包裹大小額外補收差價。
• 若需内容修改(有修改費用)，會先收取費用後進行修改，並且會回傳校稿檔案給予確認後才進行印製。如未確實核對而導致印刷錯誤，本網站將不負任何賠償責任。
• 交貨日是付款後開始以工作天計算，不含下單當日及國定例假日。
• 本網站採自動化流程管理，下單後即進入印刷作業處理，恕無法取消印刷及中途終止訂單。
• 如遇不可抗力因素或政府管理的原因，如停電之類，本網站有延遲或取消印刷之權利，並不成連帶責任。

• 文字、線條單位為pt
• 畫布大小位置單位為mm
• 選擇線上編輯的商品不會進行審稿，會直接進行印製。
• 提供的預設色票皆為CMYK，其餘顏色(選色盤中設定的顏色等)都屬於RGB。
• 如使用非預設色票內的顏色造成印刷色偏嚴重，不得以此為由要求退貨重印或要求賠償。

The site currently supports eight major and popular print products as listed. We are shortly going to introduce more products like logos/mailing labels, vinyl stickers, catalogs, banners, calendars, door hangers and raised ink cards.

時間

• 重新上傳檔案時鄰近下午6點，或是當天訂單量大時，尚未審稿的訂單將會按照訂單順序順延到下一個工作天進行審稿。
• 工作日不包含例假日、國定假日、物流運送時間

No, the price list indicates basic prices of products against the speculative quantities. The prices are calculated with regard to the most basic paper/card types, sizes and single side printing. As you know, the final printing cost depends on many parameters: paper/card weights or thickness (GSM/Pt), glossy or matt finish, 2 or 4 colors, square or rounded corners, single or double side printing, quantity, destination shipping charges and the mode of transport. Please use the indicative prices for calculating the basic cost. Once you place the order using the above parameters, we will quickly mail you the final, exact cost.

由於活動背板或是人形立牌等表板商品尺寸過大無法使用黑貓宅配或是SEVEN交貨便，
我們提供桃園以北的配車運送服務：

由於工作流程以及金流等相關問題，當訂單需要修改或是補款，但超過兩週時間無收到修改或補款，
或是非我方疏失造成的取消訂單，我們將會依照下方說明進行退款的動作。

• 信用卡：將會依照訂單相對應金額進行退款，退款金流或帳單問題請詢問刷卡銀行。
• ATM轉帳：由於付款時是使用虛擬帳號，需要退款時會另外向使用者詢問退款帳號，當我們收到退款帳號資料才會安排退款。

提醒您，退款可能會產生手續費（依支付平台規定），會從退款金額中扣除，還請見諒。

(1) 信用卡付款訂單：
使用信用卡付款方式，因每家銀行的退款作業時間均不相同，實際退刷日期請依各家銀行之當期結算帳單為主。